PRIVACY POLICY

お客様個人情報の管理について
株式会社THETOPLAND(以下、当社といいます)は、当社が運営するウェブサイト(以下、当サイトといいます)上でお客様から提供された個人情報を尊重し、お客様の個人情報保護に関しては、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、個人情報の取扱に関する適切なルールを定め、運用・教育・監査を行い、日々見直し・改善を行っております。情報システムに関しても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう個人情報の保護に努めております。

お客様個人情報の収集方法と利用目的について
対象となるお客様の個人情報とは、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、 電子メールアドレス、職業、クレジットカード番号、その他クレジットカードに 関する情報、お客様の当社製品のご購入履歴及びお問合わせ履歴、美容及び健康 関連情報、各種アンケートへの回答、趣味・嗜好・ライフスタイル等に関する情 報になります。 当サイトのサービスのうち、会員専用ページ、オンラインショッピング、電子メ ールによる情報配信、プレゼント等の懸賞応募をご利用いただくためにWEB、ハ ガキ、FAX、店頭での書面への記入等の手段により必要な範囲内で、お客様のメー ルアドレス、お名前、住所、生年月日などの個人情報を収集させていただきます。 これは当サイト上でのサービス及び当社から送信されるサービス向上のためのDM やアンケートのご依頼、お客様へのご返金、その他業務上必要な範囲でのご連絡等 に利用及び製品の開発・改良利用させていただきます。

業務委託及び関連会社へのお客様個人情報の委託について
当社は、お客様の個人情報をお客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示 することはありません。業務委託先に関しましては、当社と秘密保持契約を締結 しており、同時に当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲 で、お客様の個人情報を委託させていただきます。また、当社は将来的にサービ ス向上のため、お客様の氏名、住所、生年月日などの関連情報について秘密保持 契約を締結した関連会社等へ委託させていただく場合がございます。 この場合、当社の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を取り扱うこと、且つ、 適切な安全管理措置を施すことを当社が責任をもって指導し、必要且つ適切な監 督を行い、お客様の個人情報の保護にあたります。 また、法令等に基づいて、公的機関からお客様の個人情報の提出を強制された場 合には、お客様の個人情報を提出させていただく場合もございます。 その際の受渡しは、個人データの漏洩・毀損等が起こらないよう安全性の高い方 法を用いて行います。

クレジットカード会社その他金融サービス提供機関に対する照会
当社は、お客様が当社製品を購入された場合に、代金の決済等を目的として、ク レジットカードの番号及びその付帯情報、お客様の名前等をクレジットカード会 社、その他金融サービス提供機関に照会させていただくことがございます。

お客様個人情報の開示・訂正・利用停止について
当サイトではお客様が自由にご自分の個人情報を確認、変更することができます。 また、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止のご請求があった場 合には、本人確認のうえ迅速に対応いたします。当社がお客様の指示並びに同意 なしに変更することはありません。

お客様個人情報の取り扱いについて
当社は、お客様の個人情報の取り扱いにつきまして、上記各項の内容を適宜見直 し、改善しながら充実を図っていきます。

お客様個人情報のお問合わせ窓口
この個人情報保護方針をもちまして、個人情報の取り扱い及び収集に関してのお 客様の同意とさせていただきます。同意されない場合、並びに当社の個人情報の 取り扱いに関してご不明な点等がございましたら、お手数ですが、当社お問合わ せ窓口までご連絡ください。 お電話でのお問合わせ: カスタマーセンター 03-3584-2624 ※受付時間 10:00~18:00(土・日・祝日を除く)